Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel služby ALSflow, fyzická osoba podnikající na území České republiky.

Veškerá komunikace ohledně ochrany osobních údajů probíhá na adrese info@alsflow.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře na webu:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (volitelné)
• Obchodní údaje: typ podnikání, velikost týmu, zájem o službu, popis největšího problému
• Volný text: obsah zprávy, pokud ji vyplníte

Nepožadujeme rodná čísla, čísla dokladů, bankovní spojení ani jakékoli citlivé osobní údaje ve smyslu čl. 9 GDPR.

Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:

• Příprava individuální nabídky — odpověď na váš dotaz a zaslání obchodní nabídky přizpůsobené vašemu byznysu.
  Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Obchodní komunikace — navazující komunikace v rámci poptávkového procesu (max. do uzavření nebo odmítnutí obchodního vztahu).
  Právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám, nepoužíváme pro reklamní sítě ani je nesdílíme nad rámec uvedených účelů.

Doba uchování

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Pokud se nestanete naším klientem — maximálně 12 měsíců od posledního kontaktu, poté údaje mažeme.
• Pokud se stanete naším klientem — po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let z důvodu případných daňových a účetních povinností.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat — viz sekce Kontakt. Po odvolání souhlasu údaje smažeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Příjemci a zpracovatelé

K vašim údajům má přístup výhradně správce (ALSflow). Pro provoz technické infrastruktury využíváme tyto zpracovatele:

• Railway (Railway Corp., USA) — hosting serverové infrastruktury. Přenos do třetí země probíhá na základě standardních smluvních doložek EU.
• Google LLC — e-mailová komunikace (Gmail) a analytika webu (Google Analytics, aktivuje se pouze po vašem souhlasu). Přenos do USA probíhá na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework).

Se všemi zpracovateli jsou uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů dle požadavků čl. 28 GDPR.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR tato práva:

Svá práva uplatněte na info@alsflow.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Soubory cookie

Webová stránka alsflow.cz používá službu Google Analytics (Google LLC, USA) ke sledování návštěvnosti a analýze chování uživatelů na webu. Tato data nám pomáhají pochopit, o které produkty a funkce máte zájem, a průběžně zlepšovat naše služby.

Google Analytics aktivujeme pouze s vaším souhlasem. Při první návštěvě webu se zobrazí lišta, ve které souhlas potvrdíte tlačítkem „Přijmout analytics", nebo jej odmítnete tlačítkem „Odmítnout". Dokud souhlas neudělíte, jsou veškerá analytická úložiště ve výchozím stavu zakázána.

Google Analytics zpracovává zejména:

• anonymizovanou IP adresu
• zobrazené stránky a délku návštěvy
• typ zařízení a prohlížeče
• zdroj návštěvy (odkaz, vyhledávač, přímá návštěva)

Data jsou zpracovávána na serverech Google (USA) na základě EU–US Data Privacy Framework. Více informací: policies.google.com/privacy. Souhlas s analytics můžete kdykoli odvolat smazáním cookies v nastavení prohlížeče.

Stránka také načítá písma přes Google Fonts API — při tom může dojít k přenosu IP adresy na servery Google. Tento přenos je technicky nezbytný pro zobrazení webu a neprobíhá žádné ukládání cookies z tohoto zdroje.

Kontakt a stížnosti

Veškeré žádosti týkající se ochrany osobních údajů zasílejte na:

Pokud nejste spokojeni s naší reakcí, máte právo obrátit se na dozorový úřad:

• Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
  Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
  Web: www.uoou.cz